Даниела Йорданова има над 15 години опит в компанията, свързан както с директна работа с клиенти, така и с различни позиции в Човешки ресурси – оперативни и мениджърски.
Тя и екипът й от отдел „Обучение“ се грижат за квалификацията на служителите във VIVACOM. За Даниела е важно обученията да са обвързани с бизнес резултатите на компанията и затова предпочита адаптирани решения, които отговарят на конкретни потребности. Даниела има своя принос в изработването на концепции за множество вътрешни програми за обучение, развитие и задържане на служители.
Тя взема активно участие и в дигитализирането на обученията във VIVACOM. Под нейно ръководство се създават първите изцяло онлайн програми за целогодишно обучение, както и се развива богато портфолио от електронни курсове.
Даниела вярва, че специалистите в ЧР трябва да следят постоянно пулса на организацията, да са готови да се променят и да реагират проактивно на новите тенденции. Тя има интереси в областта на медиацията, иновативните технологии за обучение, организационно развитие и култура, клиентско и служителско изживяване. Работи упорито за позициониране на специалистите по човешки ресурси като доверени партньори и вътрешни консултанти на бизнеса.