Кои нови решения се появиха при проследяването на представянето на служителите? “Роди” ли се нещо в кризата?
Все по голямо значение придобиха измеримите конкретни цели и търсенето на резултати, а не просто “присъствието по време на работа”. Разбира се, на преден план излезе най-вече и значението на фирмената култура и ценности – начина, по който правим нещата и как постигаме тези цели – ключови фактор за това как компаниите успяват да се справят с кризата. Тяхното място в представянето на хората ще придобива все по-голямо значение.
Със сигурност се появиха въпроси, свързани с това как се контролира, наблюдава и оценява представянето, когато хората работят от вкъщи. Появиха се много въпроси свързани с практически аспекти на работата от разстояние, т.е. свързани с реалното въвеждане на теми като – трудова дисциплина, закъснения, срещи, контрол на изпълнението, работно време. Това, което е ново е изцяло дистанционната работа. Ако преди това тази практика беше по-скоро изключение, или лукс позволен на единици, сега цели организации работят изцяло remotely, на 100% от капацитета си. След като премина първоначното “наместване” на техника, необходими условия за работа от вкъщи, графици, отношения, дисциплина, се въведоха някои правила – задължителни екипни срещи през деня, видео конференции, по-интензивна лична комуникация, повече и по-близък контрол по отношение на оперативни задачи. Това, което със сигурност липсва на много места е физическият контакт, възможността да размениш неформално думи с някого, или да обсъдите работен въпрос между другото, в обедната почивка, или в кафе паузи. Това има отношение към оценяването на представянето, защото изисква повече фокус, вниматие и енергия по темата и от двете страни – и от тази на мениджъра, и на служителя.
Български 
English